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聚焦消费者权益,打假维权刻不容缓
 

打假网每年的315晚会,都成了大家关注的焦点。节目中曝光的行业内幕,触目惊心。我们在关注这些黑心商家的同时,往往忽略了那些冒死为我们揭露黑幕的幕后英雄。

之所以每年的315都能让人耳目一新,因为一些行业的内幕外人根本无法了解。这也是监管部门的难题,即便知道某些企业可能存在违规,但却不能拿到最核心的证据,最后也只能不了了之。
今年的315,我们依然看到了我们平日里难以看到的内幕。比如向普通米里掺假的香精大米,免费“评书机”,“情感主播”后面的黑产,还有翻新的绝缘子,偷工减料的水泥管。
这其中有的证据很容易拿到,只需要虚构一个身份就能接触到,但也有一些行业内幕,如果不深入调查,河南斩草除根。比如香精大米,如果不是记者打入内部,那神秘的远在上海一家挂羊头卖狗肉的食品添加剂公司。
很多人看了今年的315后,觉得问题不尖锐,暴露出来的黑幕越来越没有吸引力,而且揭露的都是大家能想到的和看到的,缺乏了之前315晚会中的“内部视角”。
315晚会后,央视财经播出的节目《卧底记者揭秘你不知道的3.15故事》中,让我们看到了幕后英雄的故事。
这名卧底13年,深入企业内部做卧底,为315晚会提供了大量黑幕,打掉了不少黑心企业的卧底记者“老K”,讲述了自己职业生涯中的惊险一幕。
老K曾经为了调查二手车交易内幕,卧底了一家车企。为了取得对方的信任和保护自己,他隐姓埋名,给自己起了个假名字。为了让他适应这个新的名字,在他卧底之前,单位对他训练了几个月,在单位都用假名字称呼他,以便他形成记忆。
即便如此,依然惊险不断。他为了接触到最核心的内幕,他从最基层的销售员做起,不断努力做业绩,但努力了半年,还没有得到提升。他只能拼命工作,终于在业绩的加持下,他取得了老板的信任,成了企业的二把手。
这个时候,他在企业里拿到的工资已经是原单位的5倍。他开玩笑的说,如果不是导演一天一个电话提醒,他甚至都不愿意回去。
玩笑归玩笑,老K并没有忘掉自己的本职。他当了二把手后,有次下面的同事找他签字,第一次当领导签字的他,接过同事的单子,不假思索地签上了自己的真名。而在递过去的一刹那,他意识到出了问题。
假装镇定的他借口自己没理解签名的内容,签错了字,让对方重新拿张新单子过来签字。如果不是反应够快,他可能面临难以想象的风险。
之后他曾和家人逛街时巧遇卧底公司的同事,对方叫他的假名,让他家人一度陷入危险。好在家人知道他的工作,巧妙配合下化险为夷。
在节目中,这位揭露了无数黑心企业的他只能带着大大的口罩遮挡面部示人。这样类似警匪片的经历,是每一个315晚会节目后面,卧底记者真实的生活写照。
除了他之外,还有太多的这样的记者,只是特殊的身份,让他们无法暴露在公众视野,但正是他们的勇敢,换来了无数黑幕被曝光,社会环境越来越好。
但有时候,也深深为这些幕后英雄叹息。315做了23年,一些问题依然存在,比如大家最为诟病的食品安全问题,直到今年依然问题百出。而且即便是最源头的主粮大米,也处处充满了科技与狠活。
更令人叹息的是,卧底记者冒死曝光的行业黑幕,在315之后曝光企业虽然被迅速处理,但一阵风之后,往往死灰复燃。
2022年315晚会上曝光的湖南土坑酸菜,到了2023年广东电视台曝光的土坑芥菜如出一辙,只不过换了个地方,从湖南到了广东,从酸菜变为了橄榄菜。但相同的环境和画面让多少冒死工作的卧底记者心寒。
维护消费者权益本不该是记者的工作,但即便是他们拿到了核心的证据,同样的问题还是一而再再而三的出现。10年前就被曝光的网络公司出售用户信息,这几年每年都有不同的版本,从信息骚扰,到电信诈骗,电商刷单,网络水军一次次的迭代,一次次的曝光却得不到根治。
这些问题几乎不需要太多的内幕,只要监管部门重视,很容易发现问题。但往往不到315,这些公司斗相安无事。2022年的315晚会上,被曝光的主播甚至正在做直播,直到曝光后被迅速封号处理,在这之前,平台视而不见,监管部门在哪里、
315不应该只是一个节日,更不能只是一台节目。表演式的打假只能寒冷幕后英雄的心。长此以往,还有谁愿意冒着生命危险,为公众揭露真相?他们这么做,又有多大意义?
消费环境的改变,需要把315变成365,维护市场的公平正义是每个人的责任,更是相关部门义不容辞的职责所在,别让某些单位的渎职,寒了英雄的心!
 
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