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上海私家侦探背景调查成入职拦路虎？ |
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好不容易顺利通过了企业面试，却在背景调查环节中被挡在了门外。这一意想不到的遭遇，让求职者小王心有不甘，并发帖求助：“这种情况下有何方法挽回吗?我都面试两轮了，不甘心放弃这个机遇。”
提起“背景调查”，不少职工会联想到一种“侦探行为”，是否侵犯个人隐私、因为背景调查而被“一票否决”是否合理?企业应该怎样合理地进行背景调查?这些相关的问题也成为职工们关注的热点。
员工：背景调查很难真实客观
“前些天面试了某家银行，各方面都通过了，最终却在背景调查环节出了问题被拒绝，之前离职是由于个人原因，跟公司没有冲突，但是由于离职前换了新经理，可能与新经理之间交流不够，可是离职时也没有矛盾产生，但不知道为什么在背景调查时却被黑了。求各位贵人指点一下，这种情况下有何方法挽回吗?不甘心放弃这个机遇。”对于网友小王发出的这则求助帖，不少网友跟帖表示同情，并纷纷吐槽自己曾遭遇过的类似情形。
针对“背景调查”这个话题，《中国企业招聘风险调查报告》显示，参与调查的企业中99%的企业遭遇过简历造假，96%的参与调查的企业或多或少都会有背景调查这一环节，其中有60.2%的企业会对所有拟录用人员进行背景调查，而剩余的39.8%的企业也会针对关键岗位员工或一定级别以上的员工进行调查。其中，高达90.9%的被调查企业的HR是通过电话寻访的方式进行背景调查的，而位于排名前三的另两种方式分别为熟人了解和档案查询，分别被46%和21.9%的企业所选用。
某中外合资企业的员工Lisa告诉记者，背景调查在外企中非常重要，一般会采用的方式：一种是对拟给予职位较高的员工，请专业的背景调查公司进行详细调查;另一种是HR主动要求求职者提供几个电话联系人，主要是以前的上级和同事，然后联系他们询问一些情况。
上海私家侦探认为：“无论是哪种背景调查方式，我所知道的一般都只涉及个人品质、工作履历、教育背景和其他相关证书等问题，主要目的是核实简历的真实性，不至于在一些私人问题上刨根问底。但我也见到过有的员工因为离职时与之前的公司没有处理好关系，而导致被‘黑’的情况。所以我觉得在面试通过的前提下，如果仅仅打两个电话进行背景调查就否决的话太草率了，尤其是涉及员工品行的问题，毕竟通过简短的几句了解很难获取到完全真实客观的信息，不排除有主观因素影响。”
企业：背景调查可为雇主避免风险
在一家知名猎头企业的官方微博中，有一条为企业招募优秀人才提出的5个建议，其中就包括“做好员工的背景调查。”
对此，在北京从事了20多年人力资源管理的李先生认为，“用人单位应完善招聘录用环节的资料审核和背景审查工作。有少数人心存不良目的，伪造虚假的身份、虚假的学历、虚假的经历等入职的情况，情节严重的甚至造成公司重大损失，而单位无法追究。因此，对于重要岗位和一定级别的员工，应严格审查其入职资料，并作好必要的背景调查工作，以杜绝用人风险。”
在上海一家民营企业从事行政工作的吴女士也认为，作为招聘工作的最后一道“把关”环节，一旦员工背景调查出了漏洞，那么造成招聘风险的概率大大提升，特别是资金、技术等关键岗位，很容易直接给企业带来灾难。“特别是眼下就业压力大，求职者为了找到好工作不惜学历造假、工作经历造假的现象屡见不鲜，甚至在以前的工作经历中有过渎职、欺骗等不良表现，而求职者在参加面试时总是拿出自己最好的状态，这些情况很难在面试过程中获悉，所以背景调查的确是不可少的一道程序。”同时，她也表示，对于重要岗位上的职工，有条件的企业通过更专业的第三方机构来对员工进行背景调查，是一种更好的方式。
上海私家侦探了解到，专门委托雇前调查服务专业机构进行背景调查，在国内企业中并不普遍，但许多业内人士认为，这种第三方背景调查机构的存在非常有必要。有数据显示，在美国作为一项成熟的人力资源服务，每年美国雇主花在背景调查服务的费用约在50亿美金，而且这个数字还在逐年递增。在美国，不论是千人以上的企业，还是10个员工的小规模企业;不论针对高级职位，还是保洁阿姨，超过98%的雇主都在进行员工雇前背景信息调查。其目的之一在于，希望给员工创造一个安全、公平竞争的企业文化。 |
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