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企业员工背景调查时有哪些是常见的问题?

大公司、外资公司或是管理严格的公司，都必须是实名制转接，要找到合适的HR对接人员，十分不易。即使找到了HR相关人员，对于过往员工的背景调查，候选人原雇主HR有的会积极配合，提供有价值的信息，但也有些的不会很配合，或是找不到历史记录，或是因与候选人的业务联系少而知之甚少，提供的有价值的信息十分有限。
有的企业可能会找一家上海背景调查公司，进行员工背景调查中找谁来证明候选人的过往履历和表现呢?一般的企业HR们做员工背景调查，通常会让候选人提供证明人或直接找其原雇主的HR来当证明人，因为这样做一是速度快，二是难度小。但可能面临的最大问题，就是会大大降低背景调查证明人的代表性、背调内容的可靠性。
因为候选人提供的背景证明人，绝大多数候选人都会提前给其打好招呼，到背调时帮助美言几句;而且提供的证明人，也大多数是其关系比较好的同事，也有少数人提供的背调证明人，根本就不是其同事，而让其家人或朋友假扮成其同事或上下级，那得出的结果也就可想而知了。
那什么样的背调渠道是可靠的呢?据鉴贤背调网的背调顾问介绍，一般而言应是360度的渠道，即包括其上级、下级、平级，上级包括其直接主管，有需要时也可以找其非直属的上级甚至老板，下级包括直接下属，有需要时也可以加上其非直属下属，平级包括其平行部门或平行关系的同事，必须包括HR部门。有时也根据需要加上候选人的外围人员，如对外合作伙伴、供应商、服务商、对接的客户等。涉及到学历、征信、诉讼犯罪记录的，还要分别和相关的学校、银行、公安、法院等建立良好关系。
上述渠道和证明人的获得，可以参考候选人提供的，但主要还是要背调顾问自己去通过各种渠道去获取，主要依靠公司平台很多年的人才库和人脉资源的持续积累，依靠根据每个候选人的不同情况、过往经历去定向挖掘。